¿Es obligación hacer la revisión de la instalación interna de gas?
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¿Qué es el certificado de la instalación de gas natural?
Es certificado de conformidad de la instalación de gas Natural o gas GLP, realizada en la casa, apartamento, bodega, local o negocio comercial, que acredita que se ha realizado correctamente la revisión y esta no presenta defectos, por lo tanto, es seguro usar la instalación.
¿Quién emite el certificado del gas?
El certificado lo emite un organismo de inspección acreditado por el ONAC (organismo nacional de acreditación de Colombia). En este caso Certi Boy Inspección cuenta con la acreditación y alcance vigente, para realizar la inspección de instalaciones residenciales y comerciales, nuevas y en servicio de gas combustible, Natural y GLP.
¿Cuánto cuesta el certificado del gas?
El precio del certificado de conformidad, no es igual para todas las instalaciones, ya que depende de sus características, del tipo de vivienda o local comercial. así mismo del municipio en donde se realice la inspección. El precio total a pagar es calculado teniendo en cuenta los gastos de gestión fijados por el organismo y los gastos de la inspección técnica. Certiboy Inspección cuenta con los mejores precios del mercado, para dar a nuestros clientes las mejores soluciones económicas y de calidad.
¿Qué es una revisión periódica y por qué debe realizarse?
Es la verificación que debe hacerse cada 5 años a las redes internas de gas en los hogares, comercios, empresas e industrias para garantizar el buen funcionamiento y la seguridad en la instalación. El usuario es el responsable de hacer la revisión periódica a las redes internas cada 5 años, garantizando que la red de gas cuente con un certificado asociado a la revisión periódica. Esta revisión debe hacerse dando cumplimiento a la CREG 059 de año 2012, de la comisión de regulación de energía y gas y dando cumplimiento al reglamento técnico establecido por las resoluciones 90902 de año 2012 y 41385 de año 2017, ambas del ministerio de minas y energía.
¿Qué pasa si no realizó la revisión periódica?
Si pasados los 60 meses o (5 años) que establece la CREG 059 del 2012. No se ha efectuado la revisión periódica de la instalación, la distribuidora del servicio de gas combustible, por ejemplo: Vanti, Madigas, Surtigas, Gas Oriente, entre otras varias que existen en el territorio colombiano, podrán hacer efectiva la suspensión del servicio dando cumplimiento a la normativa, Y probablemente efectuando un coste adicional para el usuario por motivo de suspensión y reconexión. Por tal razón es importante realizarla en los plazos establecidos.
¿Qué sucede si durante la revisión, se encuentra un defecto y no se puede emitir el certificado de conformidad?
Si durante la inspección se encuentran defectos críticos en la instalación. (Línea matriz o línea individual de consumo) que afecten la seguridad de los usuarios, Se procederá a informar de manera inmediata al distribuidor, para que este a su vez tome las medidas correspondientes. Se dejará un informe escrito o digital con una descripción detallada de los hallazgos que deben ser subsanados. Si durante la inspección se encuentran defectos no críticos asociados a la instalación, el usuario dispone de un periodo no mayor a dos meses para subsanarlos, lo anterior sin sobrepasar la fecha de vencimiento de la RPO, (Revisión Periódica Obligatoria).
¿QUE TE OFRECEMOS?
- Casa segura según resolución 90902 del ministerio de minas y energía
- Revisión periódica obligatoria cada 5 años
- Programación de acuerdo a la disponibilidad de tu tiempo
- Calidad y puntualidad en todo el proceso
- Equipos de medición debidamente calibrados
- El mejor servicio y precio del mercado
Programas tu revisión periódica en la fecha y hora que elijas
Programa tu revisión sin preocuparte por pagar un costo adicional en caso de tener inconformidades durante la inspección
Puedes programar tu revisión sin necesidad de hacer filas, y de estar mucho tiempo en el teléfono
Personal con la mejor disposición para resolver dudas acerca de tu instalación interna y de tus gasodomésticos.
Nuestra empresa
Certiboy Inspección es una empresa boyacense especializada en la revisión de instalaciones para suministro de gas natural combustible en edificaciones nuevas y en servicio, somos un organismo de inspección acreditado por la ONAC para su revisión obligatoria de gas natural.
¿Cómo puedes agendar tu revisión periódica?
- Teléfonos de atención: 3154171743 – 3001213435
- Líneas WhatsApp: 3154171743 – 3001213435
¡Contáctanos o registra tus quejas y apelaciones!
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- Calle 20 #12 - 84 Oficina 155, Tunja, Boyacá
Registrar quejas y Apelaciones
PASOS PARA INTERPONER UNA QUEJA/APELACIÓN:
1. Genere sus PQR o Apelación al OIN estableciendo de forma clara su objeto y determinando las evidencias claras que tenga acerca de esta.
2. Todas las quejas serán tratadas bajo los compromisos de confidencialidad establecidos y firmados por el personal que interviene en el proceso.
3. Recibirá un Correo electrónico generándole un número de Identificación de su PQRS, el cual será gestionado por el OIN en los tiempos de ley.
4. Su respuesta será enviada antes de los 15 días hábiles, según el estatuto del consumidor, al o los contactos que haya referenciado en las quejas/apelación Interpuesta.
5. El OIN le garantiza la absoluta reserva a la información privada que le suministre, de acuerdo a la LEY de protección de DATOS 1581 DE 2012.
6. La queja/apelación será OBJETO DE LA más detallada revisión y análisis por parte del OIN.
7. Podrá ACERCASE A LAS INSTALACIONES DEL OIN para validar o recibir la Rta si prefiere.
8. Si prefiere puede diligenciar el formato GBI-FOR-077 recepción y seguimiento de quejas de clientes. El formato GBI-FOR-027. para interponer su queja.
9. Todo el proceso, se encuentra bajo los criterios de la Acreditación con nuestro ente de Acreditación ONAC.
10. La atención de las PQR y Apelaciones es Absoluta prioridad para la Gerencia del OIN GAS NATURAL CERTIBOY.
POLÍTICA DE IMPARCIALIDAD, INTEGRIDAD E INDEPENDENCIA
La Dirección de CERTIBOY S.A.S., consciente de que el valor de la certificación reside en el grado de confianza que confieren sus actuaciones, el cual se obtiene con una evaluación imparcial y competente, declara y asume el cumplimiento de los siguientes principios.
Todas las actividades llevadas a cabo por CERTIBOY S.A.S, se rigen de manera específica por los principios de independencia, imparcialidad e integridad, de modo que se asegura que las decisiones de certificación que se tomen estarán basadas en evidencias objetivas de conformidad y no estarán influidas por otros intereses o partes.
Para garantizar la imparcialidad y confidencialidad, CERTIBOY S.A.S ha establecido su código de ética, donde define las directrices de actuación y las condiciones y limitaciones de todas las personas que intervienen en la prestación de los servicios, con el fin de evitar conflictos de interés y amenazas a la imparcialidad.
No realiza ninguna actividad diferente a la solicitada en la acreditación como organismo de inspección tipo A en instalaciones de gas combustible residenciales y comerciales nuevas y en servicio.
No intervendrá en ninguna actividad incompatible con su independencia de juicio y su integridad en lo que concierne a sus actividades de inspección. En particular no intervendrá en el diseño, la fabricación, el suministro, la instalación, la compra, la posesión, la utilización o el mantenimiento de los ítems inspeccionados.
Confidencialidad
CERTIBOY S.A.S., mediante la aplicación del código de ética y de las cláusulas de los contratos de trabajo de nuestros colaboradores, preserva la confidencialidad de la información obtenida o creada en el curso de sus actividades en todos los niveles de su estructura. Toda otra información a excepción de la que por obligación se pone a disposición del público debe ser confidencial.